Kako postati medicinski recepcionar
Medicinski recepcioneri vrlo su važni za medicinski ured ili bolnicu. Medicinski recepcionar često je prva osoba kojoj pacijent može komunicirati preko telefona ili nakon dolaska u medicinski ured. Stoga je medicinski recepcionar sastavni dio oblikovanja prvog dojma pacijenta o medicinskoj praksi, koji bi dugoročno mogao oblikovati odnos pacijenta.
Odgovornosti na poslu
Ovisno o veličini prakse i osoblja, dužnosti medicinskog recepcionara mogu se malo razlikovati. Odgovaranje telefonima uvijek je primarna funkcija. To uključuje podizanje poziva i njihovo prebacivanje na odgovarajuću osobu ili uzimanje poruke od pozivatelja.
Mnogi medicinski recepcioneri također su odgovorni za zakazivanje sastanaka pacijenata, što je vrlo važno za uspjeh ove prakse. Medicinski recepcioneri često su zauzeti za postavljanje, mijenjanje ili otkazivanje obveza uz odgovor na telefone.
Ostali zadaci uključuju lagani rad u uredu kao što su pohrana, kopiranje ili skeniranje dokumenata.
Vještine i kvalifikacije
Menadžeri za iznajmljivanje često traže, a ponekad ispituju sljedeće vještine:
- Ugodan, profesionalan i artikuliran glas telefona
- Sposobnost da se više zadataka i obrađuju mnoge dolazne pozive ili pacijente odjednom
- Učinkovita i točna vještina za unos podataka
- Računalna pismenost i iskustvo s više linija telefona ili centrale. Ako nema iskustva, potencijalni recepcionar mora ga moći naučiti brzo.
- Čista pozadina - kandidat bi trebao imati pozitivne profesionalne reference i biti u mogućnosti proći kriminalnu provjeru pozadine
- Također se može tražiti osnovna znanja kao što su osnovni matematički, abecedni ili numerički podnesci.
- Točno i pouzdano.
Prednosti
Medicinski prijem sjajan je način za ulazak u medicinsko polje .
To je odličan posao na razini ulaza koji vam može omogućiti da radite svoj put u druge uloge ako ste zainteresirani za to. Karijere u medicinskoj recepciji nude vam sate, obično s malo prekovremenog rada, ovisno o satima ureda. To je relativno nizak posao u stresu, ako ste u pozitivnom radnom okruženju s jasnim odgovornostima.
Izazovi
Medicinski uredi i bolnice vrlo su zauzeti, a često i užurbano okruženje. Ponekad recepcionar dobiva puno zadataka koji su mu ostavljeni, ili odgovornosti za posao nisu jasno određene. Ako ste u mogućnosti dati prioritet i vokalizirati nadzorniku kada ste preopterećeni ili niste sigurni što su vaše dužnosti, trebali biste biti u redu. Dovoljno je imati na umu da medicinski prijem može biti uloga "uloge", s mnogo različitih ljudi koji bacaju zadatke na vaš način, a ne shvaćaju što imate na vašem tanjuru. Budite spremni odgovoriti ako je potrebno.
Također, nema puno dugoročnog potencijala zarade, što može biti zastrašivanje nekima.
Prosječna plaća
Prema anketi plaće Payscale, prosječni medicinski recepcionar zaradi oko 11,33 dolara po satu, što odgovara godišnjoj naknadi od oko 22.000 dolara, uz pretpostavku rasporeda radnog vremena (40 sati na tjedan).
Ako ste potpuno novi bez iskustva, očekujete da ćete naučiti manje od toga. Mnogi uredi započinju s ljudima na 9,00-10,00 dolara po satu.