5 HR Zadaci za voditelje medicinskog ureda

Upravljanje ljudskim odnosima u medicinskom uredu

Voditelji imaju izazovnu poziciju unutar Medicinskog ureda. Menadžeri su dužni distribuirati opterećenje, motivirati i nadzirati osoblje, te koordinirati glatke operacije ureda. Uz sve ostale odgovornosti, oni također moraju obavljati nekoliko zadataka upravljanja ljudskim resursima.

U većim organizacijama, voditelj medicinskog ureda mora surađivati ​​i donositi zajedničke odluke s HR menadžerom. Manja organizacija obično nema zasebni HR odjel. Oni imaju ovlasti da donose većinu odluka bez uplitanja. Ovdje su pet HR zadataka za medicinske uredske menadžere. Oni imaju ovlasti da donose većinu odluka bez uplitanja. Ovdje su pet HR zadataka za medicinske uredske menadžere.

1 -

Zapošljavanje zaposlenika za medicinski ured

Kupci medicinskog ureda nisu tipični kupci. Oni su pacijenti koji očekuju najvišu kvalitetu njege, a neki mogu biti usred medicinske krize koja zahtijeva osjetljivu obradu. Ne samo da je osoblje važno imati određene profesionalne vještine i snage, nego je također imperativ da shvate da se pacijentovi životovi oslanjaju na kvalitetu svog rada.

Bez obzira zamjenjujete li trenutačnu poziciju ili dodate dodatno osoblje, postoje određeni kriteriji koje morate tražiti kod kandidata koji se razlikuju po položaju. Korisniku zdravstvenog ureda korisno je znati koje su vještine važne za svaku poziciju kako bi procijenile i točno odredile opis posla prije procesa zapošljavanja.

S tekućim promjenama u zdravstvu, opisi položaja i dužnosti na radnom mjestu trebaju se ažurirati jednom godišnje kako biste bili spremni zaposliti u slučaju upražnjenog radnog mjesta.

Više

2 -

Beneficije zaposlenih

Zaposlenici su, osim plaće, vidjeli i paket pogodnosti kao značajan čimbenik u njihovoj odluci o prijavi ili prihvatu zaposlenja unutar organizacije. Kvalitetni zaposlenici mogu biti puno lakše zaposliti ako vaš liječnički ured nudi atraktivan paket pogodnosti. Budući da je konkurentan u osiguravanju i održavanju kvalitetnih zaposlenika bitan je dio koji pomaže u postizanju ciljeva liječničkog ureda.

Određivanje naknade za zaposlenike ne uključuje samo odlučivanje o satnoj stopi ili rasponu plaća za svaku poziciju u vašem medicinskom uredu. Naknada također uključuje naknade u bilo kojem obliku osim plaće koja se plaća zaposleniku. To uključuje pogodnosti kao što su plaćeni dopust, zdravstveno osiguranje i životno osiguranje.

Više

3 -

Razvijanje visoko osposobljenih i motiviranih zaposlenika

Vaše medicinsko osoblje je vaše najveće sredstvo. Ponekad menadžeri zaboravljaju da se usredotoče na zaštitu ovog sredstva izgradnjom, održavanjem i razvojem ljudi kojima se organizacija oslanja na praćenje i izvršavanje svojih ciljeva. Voditelj medicinskog ureda u konačnici je odgovoran za uspjeh cijelog osoblja. Snaga vašeg tima ovisi o tome koliko truda uložite u obuku i motivaciju.

Trening bi trebao biti neprestan proces. U sve mijenjajućem području zdravstvene skrbi uvijek postoji nešto što se može predstaviti ili ponovno uvesti u vaše osoblje. Zaposlenici za naplatu i kodiranje moraju se ažurirati o promjenama. Kliničko osoblje treba kontinuirano osposobljavanje za razvoj svoje struke. Svo osoblje treba trajnu edukaciju o sigurnosti, kontroli infekcije i privatnosti pacijenata.

Također je jedna od vaših velikih odgovornosti za pronalaženje načina da motivirate svoje zaposlenike. Motivirani zaposlenik je onaj koji osjeća osjećaj ponosa u onome što rade svaki dan.

Više

4 -

Komunikaciju politika osoblju Ureda

Svi u medicinskom uredu moraju biti u potpunosti svjesni politike i postupaka. Postoji mnogo razloga zašto je ovo vitalni HR zadatak koji se mora obavljati na stalnoj i stalnoj osnovi. Zdravstvena industrija popunjena je saveznim, državnim i lokalnim propisima, kao i mnogim pravnim aspektima koji se moraju razumjeti i slijediti. Primjeri su prava pacijenata kao što su pravo na privatnost , pravo na informirani pristanak i pravo na hitan tretman .

Uz ove vanjske čimbenike, voditelj medicinskog ureda mora također prenijeti informacije koje podupiru ciljeve, misije, viziju i vrijednosti tvrtki. Učinkovito komuniciranje ovih informacija pridonosi uspjehu medicinskog ureda.

5 -

Mjerenje i ocjenjivanje uspješnosti zaposlenika

Mjerenje i vrednovanje uspješnosti zaposlenika ima nekoliko svrha i za zaposlenika i za upravitelja medicinskog ureda.

• Pruža povratnu informaciju zaposlenicima o kvaliteti njihovog rada
• Omogućuje prepoznavanje područja koja mogu poboljšati izvedbu
• Osigurava godišnji poticaj ili povećanje tržišta

Važno je mjeriti i ocijeniti učinkovitost zaposlenika barem jednom godišnje. Pored performansi rada, trebao bi uključivati ​​i koliko zaposlenici slijede politike i postupke, pokazujući inicijativu za obavljanje zadataka koji premašuju očekivanja i predanost izvrsnoj službi za korisnike.

Više