Promet radne snage dugoročne skrbi ograničava skrb
Zvjezdarnica u zdravstvu ovih dana je skrb za osobe. To je sposobnost pružanja skrbi koja poštuje i poštuje izbore i sklonosti ljudi dok pruža visoku kvalitetu i sigurnu njegu. Dosljedna skrb, međutim, može doći samo kada zdravstveni radnici imaju vremena da upoznaju osobu koju brinu za svaki dan. Uz visoku stopu prometa u zdravstvenoj zaštiti, osobito dugotrajnoj njezi, to nije uvijek moguće.
Zato moramo zadržati ove radnike. Evo šest koraka za učinkovito zadržavanje zaposlenika.
S starom majkom koja je imala nekih zdravstvenih strahova, prvo sam vidio skrb u bolnici, rehabilitaciji, skrbi i pomoćnom životnom okruženju. Radnici izravne skrbi u tim organizacijama uglavnom su certificirali skrbnike u dugoročnoj i kućnoj skrbi, imaju teške poslove, niske su plaće, a gotovo uvijek primaju nagrade i priznanja zaslužuju. Zato je zadržavanje zaposlenika tako teško postići u starenju.
Stopa prometa za certificirane asistentice u domovima za njegu bila je 65,6 posto; za kućne zdravstvene pomoćnike, jedna studija procijenila je 40 do 60 posto prometa u prvoj godini.
Nije teško vidjeti zašto:
- niske plače
- loše koristi često nedostaju zdravstveno osiguranje
- bez napredovanja u karijeri
- fizički i psihički zahtjevni
- nisko poštovanje
Posljedice prometa
U izvješću se navodi da je zadržavanje zaposlenika izravne skrbi: strategije za uspjeh u dobi i Instituta za budućnost usluga starenja studija Castle and Associates navodi da je navedeno "visoka stopa prometa ovlaštenih medicinskih sestara, licenciranih praktičnih medicinskih sestara i registriranih medicinskih sestara, općenito su povezane s lošijom kvalitetom skrbi za stanovnike staračkih domova. "Veći promet povezan je s većom primjenom ograničenja, katetera i psihoaktivnih lijekova, kao i zbog većeg pritiska na ulkus i nedostataka kvalitete.
Nije teško upravljati troškovima zamjene radnika. Ali ima i veće prihode od prihoda. Ljudi očekuju kvalitetu i zadovoljstvo u zdravstvenoj skrbi koju primaju, ali to je osnovica, trošak ulaska. Ono što ih čini preporučenim mjestima je vrhunska kvaliteta i nevjerojatna iskustva.
Nikada to ne možete postići bez dosljednog zadatka .
Tipke za zadržavanje
Vjerojatno nije teško pogoditi neke od ključeva za zadržavanje:
- Bolje platiti
Prema Nacionalnom istraživanju pomoćnika medicinskih sestara, zadovoljstvo plaće imalo je drugo najsnažnije povezanost s unutarnjom zadovoljstvom radnog mjesta i ukupnim zadovoljstvom radnim mjestom. Viši intrinzični zadovoljstvo poslom niži je njihovu namjeru napuštanja. - Dostupnost zdravstvenog osiguranja
Zaposlenici kućne njege upisani u zdravstveni plan sprovedeni od poslodavca imaju veću stopu zadržavanja (56 posto) od radnika koji su bili prihvatljivi, ali nisu upisani (45 posto). - Kultura osnaživanja
Izvijestili smo o kretanju promjena kulture u dugotrajnoj njezi. Kada postoji kultura koja gleda na prvo rješavanje iskustva zaposlenika koje zauzvrat utječu na iskustvo kupaca, s tim se pridružuje i određene zadovoljne zadatke - obuku, mentorstvo, izgradnju odnosa, karijeru i osnaživanje. - Bolji dizajn i nadzor poslova
Neki od njih će proći kroz prihvaćanje promjena kulture - prepoznavanje i povratne informacije, dovoljni omjer osoblja, napredovanje u karijeri i putevi koje treba slijediti, poštovanje položaja, fleksibilnost radnog mjesta, razvoj vodstva, veća autonomija i timski rad.
- Bolji trening
Savezna vlada zahtijeva pomoćnike medicinskih sestara i kućne pomoćnike koji rade u Medicare / Medicaid certificiranim agencijama da imaju 75 sati početne obuke. Mnoge su države uspostavile dodatne uvjete obuke. Institut za medicinu preporučuje da se minimalni savezni zahtjevi za CNA-e i zdravstvene pomoćnike domova podignu na 120 sati i uključuju demonstraciju sposobnosti za starije odrasle osobe u sklopu certifikacije. Istraživanja su pokazala da su zaposlenici koji su bili zadovoljniji kvalitetom njihove obuke također imali veće zadovoljstvo poslom i vjerojatnije su da će ostati na poslu.
- Poboljšanje karijere
U istraživanju (Brannon et al., 2007) u istraživanju je sudjelovalo 3.039 radnika iz 50 domova za njegu, 39 agencija za njegu domaćina, 40 pomoćnih objekata življenja i 10 odraslih usluga u pet država koje su pokazale "percipirani nedostatak mogućnosti napredovanja i percepcija prekomjerne opterećenosti radova bila je najznačajnija povezanost s namjerom odlaska, osobito među agencijama za kućnu njegu i kvalificiranom kućnom osoblju ".
Naravno, neki od njih zahtijevaju ulaganje novca, vremena, predanosti. Ali to je apsolutno neophodno iz mnogih razloga. Demografski podaci govore o potrebi. Reforma zdravstvene zaštite stavlja usluge starenja na radar. No, svi pružatelji usluga neće biti partneri izbora u odgovornim organizacijama za njegu. Pružatelji usluga koji ulažu u regrutiranje i zadržavanje najbolje radne snage i koji vjeruju da će, zauzvrat, dovesti do bolje skrbi bit će oni koji se nagrađuju kada se prašina reformi podiže.