Ako istražujete karijeru kao odvjetnika pacijenta, možda se pitate kako bi bilo raditi kao odvjetnik pacijenta u bolnici. Većina bolnica u Sjedinjenim Američkim Državama koristi bolesnikove zagovornike. Iako bi medicinske sestre i većina liječnika smatrali zagovornicima svojih pacijenata, postoje i zagovornici u bolnicama koji nisu medicinsko osoblje.
Njihovo je stajalište biti na raspolaganju kako bi pomoglo pacijentima, njihovim obiteljima i / ili skrbnicima s njihovim zabrinutošću.
Pozicija naslova za bolničke pacijente
Kada tražite mjesto za odvjetnika bolničkog pacijenta, morat ćete se kretati kroz ono što se zove u različitim organizacijama. Zastupnici pacijenata u bolnici mogu imati više naslova: zastupnik pacijenta, predstavnik bolesnika, veza pacijenta, odnosi bolesnika, zastupnik potrošača, stručnjaci za rješavanje kriznih situacija, pravobranitelj i drugi.
Najčešće se nalaze u timu za upravljanje rizicima, koji je grupa u bolnici koja se bavi pravnim, sigurnosnim i potrošačkim pitanjima. Potražite pozicije koje treba svrstati pod Upravljanje rizicima.
dužnosti
Kao bolnički odvjetnik pacijenta, ako pacijent ima zabrinutost, žalbu ili pritužbu tijekom boravka u vašoj bolnici, bit će vam odgovornost kao predstavnik bolnice da ga pokušate izravnati.
Prema Nacionalnom udruzi za zastupanje potrošača u zdravstvu, nacionalna organizacija koja zastupa zagovornike bolničkih pacijenata (i dio američke bolničke udruge), ima devet aspekata na posao bolničkog odvjetnika:
- Prava pacijenata
- Upravljanje žalbama i žalbama
- Mjerenje zadovoljstva pacijenata
- Međuljudska komunikacija
- Služba za korisnike / izvrsnost usluge
- Medijacija / Rješavanje sukoba
- Krizna intervencija
- Upravljanje podatcima
- Upravljanje zdravstvom
Ako su vam to vještine ili aspekti rada s pacijentima u kojima ste zainteresirani, onda vam posao za bolničkog pacijenta može biti dobar izbor za vas.
Kvalifikacije
Da biste bili angažirani kao bolnički pacijent , trebate sljedeće kvalifikacije:
Obrazovanje: Obično je suradnik ili prvostupnik, a često je potreban magisterij. Često se traži da bude u skrbi , psihologiji, humanističkim znanostima, socijalnim službama, obrazovanju, ljudskim odnosima, komunikaciji ili srodnim područjem.
Tipično: Mnogi zagovornici bolničkih pacijenata počinju kao socijalni radnici ili u kliničkim položajima.
Dvostruka odgovornost prema bolnici i pacijentu
Mnogi koji smatraju da je pacijent zagovaranje kao karijera usmjereni na rad na poboljšanju sustava pacijenata. Zastupanje pacijenata u bolnici namijenjeno je pružanju rješenja za pacijente koji imaju problema s njihovim boravkom u bolnici. No, zagovornici bolničkih pacijenata će otkriti da ne uživaju čistu odgovornost za pacijenta kada je zaposlena u bolnici.
Zastupnici pacijenata bolnice dobivaju svoje plaće iz bolnice.
Stoga ih je potrebno najprije praviti za bolnicu. Oni će raditi na rješavanju problema i pravilima za obje stranke, ali njihova odanost mora biti poslodavcima.
To je čimbenik koji valja razmotriti kada odlučite o ovoj karijeri. Vi bi predstavljali interese bolnice i uravnotežili ih s potrebama pacijenta. To može učiniti manje poželjnim putom karijere za neke ljude.