Jezik, privatnost, osjetljivost na raznolikost je važna
Navedeni slučajevi zlostavljanja, zanemarivanja i zlostavljanja u ustanovama za dugoročnu skrb često su prijavljeni. Kulturne razlike su izvor i mogu utjecati na isporuku skrbi. I razvoj kulturno osjetljivih programa može pomoći u premošćivanju razlika, pozitivno utjecati na skrb i dovesti do povećanja zadovoljstva. Pogledajmo neke od pitanja koja utječu na kulturnu osjetljivost u dugotrajnoj njezi.
Jezične barijere
Jezične barijere mogu utjecati na sposobnost pružanja njege i razumijevanja znakova i simptoma fizičkog ili mentalnog pada. Zadaci osoblja koji uključuju dosljedan zadatak važni su.
Stanovnici bi trebali biti pregledani za njihovu sposobnost da govore i / ili razumiju engleski jezik kako bi se mogle razviti odgovarajuće mjere skrbi.
Ovo funkcionira i za zaposlenike.
Kulturna asimilacija
Kulturna asimilacija može postati komplicirana ako pojedinac ne može kontrolirati svoje životne izbore i odluke. To može uzrokovati ekstremnu anksioznost, frustraciju i depresiju kod pojedinaca. Osoblje može postati frustrirano ako pojedinci ne žele surađivati s pažnjom kao rezultat tih strahova i tjeskobe.
Kada se stanovnici ne osjećaju neugodno sa svojom okolinom zbog jezičnih barijera ili razlika u društvenim normama, osjećaju se ugroženim različitim i čudnim činjenicama.
Na primjer, zapadnoindijske kulture često govore glasno. Azijski skrbnici često su rezervirani i možda neće izgledati kao da osobno podržavaju.
Privatnost
Privatnost je značajan problem za mnoge kulture. Za azijske obitelji izlažu slučajeve zlostavljanja, zanemarivanja ili zlostavljanja izvan obiteljskog kruga često se smatraju "tabu".
Bliskoistočne obitelji vrlo su zaštitile žene. Ženska čistoća usko je usklađena s obiteljskom činom; stoga, bliskoistočni muškarci će ići na velike dimenzije kako bi se osiguralo da žene nisu "izložene" na način koji bi mogao izazvati sramotu njima ili njihovim obiteljima. Muške medicinske sestre i pomagači nikada ne bi trebali biti dodijeljeni za pomoć bliskoistočnoj ženi s osobnom higijenom ili s tretmanima koji uključuju "privatne" dijelove njihovih tijela.
Kulturna raznolikost kao imovina
Uključivanje kulturnih tema, tradicija i običaja u svakodnevno programiranje omogućava stanovnicima i osoblju da iskuse i vlastite i druge kulture, čime pridonosi osjećaju zajedništva u objektu.
Nudeći tradicionalnu hranu, prilagodbu, odijevanje, pridržavanje svakodnevnih rituala i tradicionalnih običaja - svi oni mogu igrati ulogu u promjeni kulture .
Baš kao što postoje rezidenti i obiteljska vijeća, neki domovi za staračke domove pokrenuli su kulturna vijeća koja istražuju kulturne razlike, a pomažu stanovnicima i osoblju otkriti koliko su slični. Slažući različite kulturne tradicije, osoblje i stanovnici imaju priliku razumjeti i cijeniti pozitivne doprinose koje različite kulture čine okolišu.
Uvođenje jezičnog programa, razvijanje raznovrsne zbirke čitanja, pozivanje volontera iz različitih etničkih organizacija da služe kao gosti predavača još su više načina promoviranja kulturnih sličnosti i poštovanja.
Prihvaćanje kulturne raznolikosti kao imovine može pomoći skrbničkom ili pomoćnom životnom objektu poboljšati skrb, smanjiti zlostavljanje i zanemarivanje te izbjeći skupe štete, a istodobno povećavajući ugled organizacije.