Razumijevanje njege pacijenata i njegovih prednosti
Većina liječnika trenutačno se trenira da se usredotočite pacijenta na medicinsku praksu. To znači da oni trebaju vremena educirati svoje pacijente o njihovim bolestima ili uvjetima. To također znači da oni potiču pitanja i suradnju te raspravljaju o tome kako će stanje utjecati na pacijenta, ne samo fizički nego i emocionalno.
I što je najvažnije, oni aktivno uključuju svoje pacijente - i mnogo puta članove obitelji - u odlukama o liječenju .
Koji je pristup usmjeren na pacijenta?
Pristup medicini u centru pacijenta način je za pružatelje usluga zdravstvene skrbi da razviju partnerstvo između praktičara, pacijenata i njihovih obitelji. Bez obzira na to jesu li ti liječnici, liječnici, medicinske sestre ili tehničari, cilj je uskladiti sve preporuke zdravstvene zaštite s potrebama pacijenata, potrebama i sklonostima.
Ovaj pristup uključuje fokusiranje na cjelokupno blagostanje pacijenta od prvog dana uspostavljanjem dobre komunikacije između liječnika i pacijenta . To također znači osigurati ne samo mogućnosti liječenja već i postupke sprječavanja i ranog otkrivanja. Sve ove informacije su zatim usklađene s jedinstvenim karakteristikama i ciljevima svakog pacijenta.
Ideja o pacijentu usmjerena skrbi raste u Sjedinjenim Državama. Štoviše, koncept podržava Američka akademija obiteljskih liječnika, Američka akademija pedijatrije, American College of Physicians i American Osteopathic Association.
Kao rezultat toga, sve više i više liječnika uklopi pacijenta usredotočena na svoje prakse.
U međuvremenu, skrb za pacijente ne bi trebao biti zbunjen s "pacijentom usmjerenom" skrbi. U takvoj situaciji pacijent zahtijeva određene testove ili tretmane i pregledava ulogu liječnika kao da čini sve što se traži.
To nije svrha skrbi za pacijenta. Briga o pacijentu usmjerena je na suradnički pristup u kojem liječnik, pacijent, a ponekad i članovi obitelji formiraju tim za donošenje odluka.
Koje su prednosti (i poteškoće) pacijentu usmjerenog pristupa?
Istraživanja su pokazala da odnos između pacijenta i njezinog liječnika uvelike određuje ne samo pacijentovo zadovoljstvo njezinom skrbi , već i rezultatima liječenja. Zapravo, neka su istraživanja pokazala da pacijenti imaju veću vjerojatnost da prate liječničke ordinacije kada osjećaju da je njihov liječnik empatičan i usklađen s njihovim željama i potrebama.
Tipično, ljudi osjećaju da je liječnik suosjećajan kad prizna kako pacijent osjeća i dijeli informacije ili ideje o tome kako riješiti njezinu jedinstvenu situaciju. Nasuprot tome, nedostatak odnosa, uključujući nedostatak komunikacije i empatije, može negativno utjecati na zdravlje osobe i njezinu spremnost da prati liječničke ordinacije.
Ostale prednosti pristupa usmjerene na pacijenta uključuju bolje razumijevanje ciljeva i želje pacijenta od strane liječnika i bolje razumijevanje bolesti ili stanja pacijenta, uključujući rizike i prednosti različitih opcija liječenja.
Kombinacija ove dvije stvari vodi do boljeg donošenja odluka jer i liječnik i pacijent zajedno rade na rješavanju tog problema. Krajnji rezultat je poboljšana dobrobit i zdravstvena zaštita.
Isto tako, studija Sveučilišta u Iowi sugerira da skrb za pacijenta nije usmjeren prema svima. Iako mnogi bolesnici imaju koristi od ovog pristupa, još uvijek postoje neki pacijenti koji znatno manje vjeruju da će slijediti njihove ordinacije liječnika i osjećaju se manje zadovoljni njihovom brigom kada liječnici vode pacijenta.
Prema studiji objavljenoj u Annals of Behavioral Medicine , neki pacijenti, posebno stariji pacijenti, preferiraju liječnika s tradicionalnijim "liječničkim centrom".
Ovi liječnici skloni provoditi manje vremena objašnjavajući stanje i tražiti malo pacijenta ulazak kada je riječ o odlukama o liječenju. Ali postoje pacijenti koji tako vole. Zapravo, istraživanje je otkriveno kada su ti tipovi pacijenata upareni s liječnicima usmjerenim na pacijente, manje je vjerojatnije da slijede preporuke za liječenje ili se osjećaju zadovoljni s njihovom skrbi nego one s pristupom liječniku.
Stoga je važno potražiti liječnika usmjerenog na pacijenta samo ako je to vrsta pristupa koju želite. Ključ za kvalitetnu zdravstvenu skrb je pronalaženje pružatelja usluga koji dijeli vaše ciljeve i vrijednosti - jedan koji ćete slušati i pratiti plan liječenja.
Koji su znakovi vašeg liječnika usmjeren na pacijenta?
Postoje tri različita obilježja liječnika usredotočen na pacijenta. To uključuje tretiranje vas poput osobe, razvijanje partnerstva s vama i održavanje stalnog odnosa. Ovo je pregled onoga što izgleda:
- Liječnici usmjereni na pacijente tretiraju vam kao osobu . Previše puta, liječnici su toliko usredotočeni na bolest ili stanje da zaborave da se bave pravom osobom koja ima osjećaje, zabrinutost i strahove. Ako vaš liječnik treba vremena da vas liječi kao neka osoba, prepoznajući i priznajući svoje strahove i zabrinutosti, onda je vjerojatno liječnik koji je usredotočen na pacijenta. Liječnici usmjereni na pacijente prepoznaju da nisu samo liječenje vaše bolesti ili vašeg stanja. Oni su također zabrinuti za cjelokupno zdravlje i dobrobit. Kao rezultat, oni su spremni saznati više o vašem zdravlju, a ne samo o vašim simptomima. Oni su također zainteresirani za vaše misli, vaše osjećaje, vaš stil života i vaše navike. Sve te stvari pomažu slikati tko ste, što im pomaže prilagoditi plan liječenja vašim specifičnim željama i potrebama.
- Liječnici usmjereni na pacijente razvijaju partnerstvo s vama . Kada vaš liječnik bude usredotočen na pacijenta, ona vas tretira kao partner prilikom donošenja odluka o zdravstvenoj zaštiti. Umjesto da djeluje kao konačni autoritet, liječnik koji je usredotočen na pacijente omogućit će vam da dobijete glas kada se radi o vašem planu liječenja. Štoviše, liječnik nastoji pružiti sve mogućnosti uključujući rizike i prednosti te omogućuje pacijentu donijeti odluku temeljenu na njezinim ciljevima, vrijednostima i sklonostima. Ona potiče pitanja i strpljiva je u razgovoru o svim alternativama. Ako se osjećate kao da vam liječnik priča ili vas pokušava prisiliti da donese određenu odluku, ovaj liječnik ne uključuje fokus usmjeren na pacijenta. Liječnik koji vas usredotočuje pacijenta želi vam omogućiti da donosite informirane zdravstvene odluke koje su vam potrebne. Štoviše, imate pravo odbiti liječenje ako želite.
- Liječnici usmjereni na pacijente održavaju trajni odnos . Ovaj pristup znači da pacijent i liječnik imaju odnos u kojem je liječnik upoznat s pacijentovim jedinstvenim okolnostima. Drugim riječima, liječnik želi znati što se drugo događa u životu pacijenta, uključujući ono što stručnjaci vide i koje druge uvjete s kojima se bavi. Kada liječnik ima cjelovitu sliku o zdravlju pacijenta, bolje se može nositi s njezinim općim zdravljem. Ona također može imati sustave za usklađivanje skrbi s drugim pružateljima usluga i aktivan pristup u komunikaciji s drugim pacijentovim liječnicima i stručnjacima.
Riječ od
Kada tražite liječnika, potražite nekoga tko odgovara vašem stilu i željama. Zapamtite, stavovi i osobnosti liječnika su raznoliki i važna je pronalaženje dobre utakmice. To ne samo da pomaže odrediti koliko ste zadovoljni sa skrbi koju primate, već i odrediti vjerojatnost da li se pridržavate njihovih savjeta ili ne.
> Izvori:
> Epstein, Ronald M. i ulica, Richard L. "Vrijednosti i vrijednost pažnje usmjerene skrbi" , Anali obiteljske medicine , 2011. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3056855 /