Medicinski ured recepcionar

Poslovi i zahtjevi za prijamniku zdravstvenog ureda

Liječnik recepcionar je odgovoran za osnovne klerikalne poslove kao što su odgovaranje na telefone, pozdravljanje pacijenata i posjetitelja, te zakazivanje sastanaka na profesionalan i pravodoban način. Većina medicinskih recepcionara rade u ordinaciji, ordinaciji, bolnici ili drugom liječničkom ustanovu.

U manjim uredima, medicinski recepcionari mogu biti odgovorni za administrativne i kliničke zadatke.

U većim uredima, oni mogu biti samo odgovorni za administrativne ili službene dužnosti. Položaj se također može nazvati medicinskim uredskim asistentom, medicinskim pomoćnikom, recepcionarom ili zdravstvenom upravom.

Poslovne odgovornosti

Zahtjevi za obrazovanje

Obrazovanje: Srednja škola ili diplomski stupanj ekvivalencije (GED).

Poznavanje kliničkih postupaka koji se obično dobivaju iz certifikata ili stupnjevanja Suradnika u kliničkom programu, uključujući anatomiju, fiziologiju, flebotomiju, prvu pomoć i medicinsku terminologiju.

Poznavanje uredskih postupaka koji se obično dobivaju iz certifikata ili stupnja asocijacije u poslovnom programu, uključujući administrativne procese i postupke, obrade zahtjeva, priprema tablica pacijenata i osnovnih računalnih vještina.

Iskustvo i vještine

Iskustvo: Za ulazak na razinu, dosadašnja uprava ili receptionist iskustvo ili najmanje jedno radno iskustvo u okruženju medicinskog ureda.

Vještine: Telefonska etiketa, služba za korisnike, osnovna riječ i excel programi, upravljanje vremenom, više zadataka, organizacija, raspoređivanje

Najkritičnije vještine uključuju:

Telefonska etiketa: kada pacijent nazove, način na koji osoblje recepcije obrađuje telefonski poziv određuje način na koji se percipira objekt. Liječnička služba recepcionar mora biti dobar slušatelj i zadržati povjerljivost osim što ima dobre načine telefoniranja.

Služba za korisnike: Medicinski recepcionar često je prvi kontakt s pacijentom s medicinskim ustanovom. Pružanje osobne pažnje pacijentima može dugo utjecati na uspostavljanje pozitivnog iskustva s ustanovom. Prijamnik bi trebao dati pacijentima toplu dobrodošlicu kad uđu u ured. Čak i ako ne možete usmeno pozdraviti pacijenta, uzimajući kontakt očima s njima omogućuje im da znate da ste svjesni njihove prisutnosti i da će doći do njih što je prije moguće.

Ako pacijent dovede problem u recepcioner, treba ga obratiti pažnjom medicinske sestre, kliničara ili administratora.

Prosječna plaća

Medijana plaća za liječnika u ordinaciji iznosila je 32.932 dolara u 2016. godini. Iznosi plaća variraju na temelju višegodišnjeg iskustva, obrazovanja i lokacije zaposlenja. Koristite čarobnjaka za plaće na pay.com da biste procijenili prosječnu plaću za ove i druge poslove liječničkog ureda.

Trenutni otvaranja radnih mjesta

Pronađite trenutne otvore za posao za medicinsku recepciju i slično.