Među mnogobrojnim oblicima zastupanja pacijenata je sposobnost da se pacijenti pomažu uspješno kroz zdravstveni sustav. Ovi stručnjaci sustava mogu biti poznati kao zagovornici zdravstva, zdravstveni navigatori, zainteresirani pacijenti i navigatori pacijenata.
Postoji mnogo aspekata dobivanja dobre medicinske skrbi. Postoji sam medicinska skrb, poput dijagnoze i liječenja.
Postoji aspekt naplate i plaćanja koji prati sve medicinske skrbi. No, jedan aspekt dobivanja dobre zdravstvene zaštite ponekad se ne prepoznaje sve dok ne izazove svoje izazove; to jest, kretanje vlastitim putem kroz sustav.
Zdravstveni i pacijentski navigatori stručnjaci koji pomažu pacijentima iskusiti najbolje zdravstvene sustave pomažući im da uspješno plovite.
Razlikuje se od navigatora zdravstvenog osiguranja : Možete čuti pojam navigatora u odnosu na ljude koji će pomoći američkim bolesnicima odabrati plan zdravstvenog osiguranja kako bi zadovoljio pojedinačne mandate. Ovo je druga karijera.
Mogućnosti i odgovornosti
- Razvijanje popisa opcija pružatelja usluga i mogućnosti preporuke
- Koordinacija drugog (i trećeg) mišljenja
- Pridruživanje imenovanju liječnika
- Kontrola bolnica u krevetu s naglaskom na sigurnost bolesnika
- Lijekovi pregledavaju i koordiniraju kako bi se smanjili sukobi i nepridržavanje
- Istraživanje mogućnosti dijagnostike ili liječenja
- Olakšavanje komunikacije među pacijentima, skrbnicima i liječnicima
- Bilježenje tijekom sastanaka i boravaka u bolnici
- Istraživanje mogućnosti kliničkih ispitivanja
- Prevođenje medicinskih zapisa i naloga liječnika kako bi ih bilo lakše pratiti i lakše pratiti
- Razvoj popisa pitanja za pacijente da pitaju svoje pružatelje
- Koordinacija imenovanja liječnika i posjeta laboratorijima
- Koordinacija s drugim stručnjacima koji pomažu pacijentima, kao što su socijalni radnici, starački dom ili pomoćni životni upravitelji i drugi
- Razvoj planova skrbi, posebno za ljude s nekoliko različitih zdravstvenih izazova
- Pregledavanje medicinskih računa, a zatim pregovaranje za smanjenje tih računa
- Dobivanje dozvole za liječenje koje osiguravajuća društva mogu, u početku, odbiti
- ... i mnogi drugi
Tko hires zdravstveni ili pacijent navigator ili odvjetnik?
- Netko tko je nedavno s dijagnozom teške bolesti ili stanja
- Pacijent koji treba pomoć pri usklađivanju preporuka mnogih liječnika (za nekoliko medicinskih problema).
- Supružnik koji je pozvan da pomogne voljenoj osobi, no teško je izdvojiti emocije kako bi se donijele objektivne odluke.
- Starija osoba koja može biti zaboravna ili se zbuniti (ili se plaši da će postati zaboravan ili zbunjen) od strane njegovih ili njezinih pružatelja i medicinskih potreba.
- Djeca odraslih starijih roditelja (nećakinja ili nećakinja starijih teta ili ujaka, itd.) Kojima je potrebna pomoć, osobito kada su zaduženi za skrb o djeci ili kao proxy za voljenu osobu koja živi na drugom mjestu.
- Roditelj koji treba pomoć u koordinaciji skrbi za svoje dijete, osobito kada dijete ima većih ili višestrukih zdravstvenih problema.
Potrebne kvalifikacije
Nisu svi pacijentski navigaci imaju zdravstvenu pozadinu, iako mnogi rade. Neki su pomagali rodbini ili prijateljima da prođu kroz teške medicinske okolnosti. Drugi su naučili upravljati samim zdravstvenim sustavom, zbog vlastite bolesti ili stanja i žele pomoći drugima da rade isto.
- Netko drugi zaposleno je nekoliko bolesnika ili navigatora. Većina posla kao pojedinci, koji posjeduju vlastite konzultantske tvrtke ili tvrtke . Kako bi se riješio pitanja samozapošljavanja, uzimanje razmišljanja poduzetnika je plus.
- Postoji niz organizacija i sveučilišta koji nude programe potvrde u zagovaranju pacijenata ili navigaciji .
- Međutim, imajte na umu da ne postoji nacionalno priznata certifikacija za zastupanje pacijenata, tako da to nije nešto što pacijent navigator treba nastaviti.
Kako djeluju pacijenti ili navigatori?
Većina pacijenata navigatori su neovisni, rade u privatnoj praksi (vlastite tvrtke) za jednog ili više pacijenata u isto vrijeme. Unajmljuje ih pacijent ili pacijentov skrbnik.
Pacijent ili skrbnik, ili ponekad od strane stečajnog upravitelja ili treće strane, plaća ih izravno za svoje usluge, ali rijetko (ako ikad) po modelu nadoknade kao što je osiguranje. Oni mogu naplatiti po satu ili po projektu za konačan skup odgovornosti. Mogu imati ured za sastanke ili mogu raditi s pacijentima kod kuće. Svaki navigator drži svoj posao različito.
Organizacije i robne skupine
- Savez profesionalnih zdravstvenih zagovornika, organizacija koja podržava zagovornike i navigatore kako oni započinju, rastu i prodaju svoje privatno zagovaranje prakse
- Nacionalna udruga savjetnika za zastupanje u zdravstvu
- PPAI, dio Dorland Grupe koji također predaje tečajeve zagovaranja