Portal za pacijente je mrežna aplikacija koja pacijentima omogućuje pristup osobnim informacijama o zdravlju pohranjenim u elektronskom zdravstvenom listu EHR-a. Ako vaš liječnik nudi portal za pacijente, razmislite o ovim razlozima zbog kojih biste trebali iskoristiti ovu uslugu.
Zakazivanje obveza
Koristite portal kako biste zatražili ili zakazali sastanke sa svojim pružateljima zdravstvene skrbi.
Zahtjev za punjenje
Osiguravajući vam prikladan način za traženje dodataka trebali biste olakšati držati korak s nadopunama i izbjeći propuste u režimu lijekova. Jedna je studija pokazala da pacijenti koji koriste portal kako bi zatražili dopunjavanje lijekova za kolesterol konzumiraju lijekove i imaju bolju razinu kolesterola (u usporedbi s pacijentima koji nisu zatražili nadopunu na mreži).
Pregledajte svoje zapise
S portalom pacijenta dobivate pristup ključnim zdravstvenim informacijama koje su prethodno bile zaključane u EHR-u. Tipičan portal omogućuje pregled rezultata testova, lijekova, imunizacija i alergija. Sažetak posjeta vašem liječniku i obrazovnim materijalima također mogu biti dostupni. Imate pravo gledati te podatke i koristiti je za potpunije sudjelovanje u vašoj zdravstvenoj zaštiti.
Poboljšajte točnost svoje evidencije
Čuvanje popisa lijekova može se činiti kao jednostavan zadatak za liječnika koji koristi EHR.
Međutim, postoji nekoliko razloga zbog kojih vaš popis lijekova možda nije aktualan i točan, što odražava ime i dozu svih lijekova koje uzimate:
- Ljudska pogreška pri ulasku lijekova u EHR
- Nepotpune informacije u trenutku unosa lijekova. Na primjer, tijekom prvog posjeta liječniku, možda ste se sjetili imena, ali ne i doza lijekova.
- Lijekovi bez recepta često se previdi
- Pružatelji usluga iz više zdravstvenih organizacija propisuju vam lijekove
- Prekinuli ste uzimanje lijekova
Srećom, neki portali omogućuju vam da pošaljete ispravke na svoj popis lijekova i druge dijelove vašeg zapisa. Ova vrsta povratne petlje osmišljena je za poboljšanje kvalitete i sigurnosti vaše skrbi. U maloj pilot studiji u Geisinger Health System u Pennsylvaniji, pacijenti su koristili portal kako bi dostavili ispravke kao što su:
- Dodajte lijekove, vitamine i dodatke bez recepta
- Dodajte lijekove koje propisuju davatelji izvan sustava Geisinger
- Uklonite lijekove koji su prestali uzimati
- Napravite korekcije u učestalosti i dozama lijekova
Komunicirajte s timom za zdravstvenu zaštitu
Portal pacijenta omogućuje razmjenu sigurnih poruka s vašim pružateljem zdravstvene skrbi. Umjesto čekanja na čekanju ili igranje telefonske oznake, možete poslati pitanje po vašem izboru. Vrijeme odziva ovisi o sustavu trijaže kojeg medicinski ured koristi za elektronske poruke, sadržaj vaše poruke i učestalost kojom vaš davatelj provjerava poruke. Sustavni pregled pokazao je da pacijenti koji elektronički komuniciraju s timom zdravstvene skrbi mogu uživati u poboljšanjima u sljedećim zdravstvenim dimenzijama:
- Znanje o njihovom zdravstvenom stanju
- Sposobnost da se nositi s kroničnim zdravstvenim problemima i upravljati njima
- Šećer u krvi, krvni tlak, kolesterol i težina (za pacijente s dijabetesom)
- Kontrola astme i kvalitete života (za pacijente s astmom)
- Kronična bol u leđima
- Samopoštovanje i osnaživanje
- Stres, depresija i usamljenost
Imajte na umu da elektronička poruka nije prikladna u svim medicinskim situacijama. Pročitajte više o tome kada trebate (i ne biste trebali) poslati e-poruku svom liječniku.
> Izvori:
> de Jong CC, Ros WJ, Schrijvers G. Utjecaj na zdravstvene ponašanje i zdravstvene rezultate internetske baze asinkronog komuniciranja između zdravstvenih usluga i bolesnika s kroničnim stanjem: sustavni pregled. J Med Internet Res 2014; 16 (1): e19. Pristup je 1. studenog 2014.
> Dullabh P et al. Kako pacijenti mogu poboljšati točnost njihovih medicinskih zapisa. eGEMs (Stvaranje dokaza i metode za poboljšanje ishoda pacijenata) 2014: Vol. 2, Iss. 3, članak 10. Pristup je 4. studenog 2014.
> Ured nacionalnog koordinatora za zdravstvenu informacijsku tehnologiju. Što je portal za pacijente? Pristup je 5. studenog 2014.