Silverado potpuno integrirani komunikacijski sustav čini sve to i više
Tiho pitanje je veliko u bolnicama, domovima za staračke domove i pomoćnim životnim sredinama. Buka doprinosi lošem spavanju i drugim zdravstvenim problemima. Ono što je započelo kao potraga za Silverado Senior Living-om da osigura kvalitetu života i održava kućni okoliš za stanovnike, dovela je do potrage za pronalaženjem tihog i učinkovitog sustava pozivanja medicinskih sestara, udaljavanja od glasovnih radija, i jednosmjerni pageri.
To je u konačnici dovelo do zajedničkog napora između Operacija objekata, IT-a i Njega koji rade s dobavljačima kako bi uspostavili sustav koji će zadovoljiti svakodnevne izazove koji su prisutni i suočeni u našim zajednicama. To uključuje gledanje na ograničenja postojećih sustava koji su danas na tržištu i razvijanje sustava koji ispunjava sve zahtjeve. Ono što je razvijeno nije prodano na tržištu kao potpuni sustav, ali svaka komponenta može se kupiti zasebno.
Komponente ERCTA sustava
Ono što je nazvano "Poboljšanje stalnog zbrinjavanja kroz tehnološke napore" (ERCTA) je sve u jednom integriranom sustavu poziva, komunikacije i sigurnosti. Sustav omogućuje medicinskim sestrama i skrbnicima da nose jedan uređaj, lagani bežični prijenosni telefon. S ovim uređajem medicinske sestre i skrbnici u potpunoj su kontroli stalne brige, komunikacije između osoblja, liječnika i obitelji i mogu nadzirati sve izlaze, prozore i odgodu vrata.
Sustav (ERCTA) sastoji se od četiri glavne komponente.
- Bežični sustav poziva medicinske sestre, koji prima poruke od odašiljača prostorija, odašiljača za upravljanje lutalicama, odašiljača prozora i vrata, odgođenih odašiljača vrata i podataka prikuplja se i pohranjuje na tvrdi disk računala.
- Srednji program koji preuzima poruke iz sustava poziva medicinske sestre i gura ga preko telefonskog sustava Voice Over IP.
- Telefonski sustav Voice Over IP zatim šalje poruku stvorenu pozivu medicinske sestre na bežične prijenosne telefone u obliku tekstualne poruke.
- Bežični prijenosni telefoni prenose svi zaposlenici, čime se odaziv stanovništva skrbi samo nekoliko sekundi.
Noseći samo jedan uređaj pruža medicinskim sestrama i njegovateljima mnogo više slobode i olakšava pružanje skrbi za stanovnike, a ne ponižavanje s teškim prostranim radio i drugim uređajima oko struka.
Kada rezident aktivira gumb za poziv, njegovatelji će primiti SMS poruku na svom prijenosnom telefonu upozoravajući ih da rezident treba pomoć. Svaka pomoćnica može priznati tekst za pomoć pritiskom na tipku za potvrdu na svom prijenosnom telefonu, što znači da će oni upravljati pozivom za pomoć. Priznanje od strane skrbnika, da je ona ili on rukuje poziv će izaći na sve druge caregivers nositi prijenosni telefone, omogućujući im da i dalje pružaju skrb za stanovnika oni su s. To zaustavlja nekoliko njegovatelja od odgovora na isti poziv i to u konačnici poboljšava kvalitetu skrbi koja se daje svim našim stanovnicima.
Kada pomoćnik treba pomoć stanovniku, samo koristeći svoj prijenosni telefon, on ili ona lako može nazvati drugu skrbnika od tamo gdje jesu.
Ne trebaju napustiti stanovnika i trčati na zemni kabel ili vikati za pomoć, osiguravajući dobrobit stanovnika.
Korištenje prijenosnih telefona omogućuje medicinskim sestrama i skrbnicima privatne razgovore s rezidentom ili osjetljivim predmetom. Za razliku od glasnih dvosmjernih radijskih razgovora koje svi mogu čuti, osiguravajući privatnost stanovnika.
Poziv medicinskih sestara i middleware snimaju svaki događaj u odgovarajućim tvrdim diskovima pa postoje dva seta dokumentacije događaja koja se koriste za mjerenje vremena priznavanja, vremena odziva i vremena potrebno za brisanje poziva. Također pratiti trend, ishode, izolirati i ispraviti probleme.
Podaci se lako mogu dohvatiti, pregledavati i tiskati. Zbog brzog vremena odziva, rezultati pokazuju značajno smanjenje pada i znatno su smanjeni rezultati. i značajno su smanjili elopements.
Rezultati
Podigla je bar u kvaliteti skrbi koju smo pružili našim stanovnicima. Postavio je nove standarde u učinkovitosti i produktivnosti skrbništva. Rasprave sa starateljima pokazuju da je prepoznatljivost sustava smanjila razinu stresa u pokušaju da odgovori na sve pozive za pomoć. Znajući da je drugi skrbnik priznao poziv i da im nije potreban odgovor, daje im osjećaj nagrađivanja znajući da mogu dati tu važnu malo dodatnu brigu stanovniku s kojim imaju. Sposobnost međusobnog komuniciranja i zatražiti pomoć kod stanovnika također je smanjila razinu stresa i spasio mnoge skrbnike od pokušaja da se sami podigne stanovnika i pate od ozbiljnih ozljeda. Promatrajući upravljanje, prozori i vrata i odgođeni odašiljači izlaza, spriječili su mnoge stanovnike da nestanu i ozlijede se.
Kroz rezultate postignute u ovom integriranom rješenju, Silverado Senior Living može duplicirati ovu uspješnu platformu u rastućem broju novih zajednica i nastaviti dosegnuti najvišu razinu skrbi za stanovnike, sigurnost i zadovoljstvo suradnika u sve u jednom integriranom paketu.