Top šest resursa za pitanja o Medicare i problemi s Medicare
Imate li pitanja o Medicare? Imate li problem s Medicare pokrivenošću ili Medicare zahtjevom? Jeste li pretraživali internet dok ste frustrirani, ali niste uspjeli pronaći odgovor? Niste sigurni gdje se okrenuti?
Evo šest najboljih resursa za odgovaranje na pitanja o Medicare i rješavanje problema s Medicare.
1 -
Program državne pomoći za zdravstveno osiguranjeSvaka država ima pomoć u osiguranju i pružanju individualnih savjetovanja i pomoći državnim stanovnicima. Vaš SHIP vam može pomoći u pitanjima o Medicare pogodnostima, premijama i dijeljenju troškova. Također vam može pomoći u rješavanju problema pri prijavi za Medicare plan, pritužbe i privlačenje odluke o plaćanju ili plaćanju.
Brodovi su osoblje primarno volonteri koji su prošli opsežan program obuke. U malo vjerojatnom slučaju da vaš dobavljač brodova nema odgovor na vaše Medicare pitanje ili ne može riješiti vaše probleme s Medicare, on ili ona će znati kamo se obratiti da biste dobili odgovor ili rješenje.
SHIP nazivi mogu varirati od države do države. Na primjer, SHIP-ovi u Massachusettsu i Floridi nazivaju se SHINE, kratki za posluživanje zdravstvenih informacija o starijima. Kalifornija SHIP ide skraćenicom HICAP, kratko za Kaliforniju zdravstveno osiguranje savjetovanje i zastupanje programa. Ovdje možete dobiti podatke o kontaktima za vašu državu.
2 -
Medicare prava centraMedicare Rights Center je neprofitna organizacija posvećena pomaganju starijim Amerikancima da shvate svoje Medicare prava i koristi, kretanje Medicare sustavom i dobivanje kvalitetne zdravstvene zaštite.
To čini pomoću opsežne biblioteke informacija dostupnih na svojim internetskim stranicama, kao i putem telefonske linije za pomoć. Pomoćni savjetnici za linije pružaju pomoć u vezi s Medicareovim pitanjima, na primjer kako smanjiti troškove premije i probleme s Medicare, poput privlačenja odbijanja plaćanja.
Možete se obrazovati pomoću internetske stranice Medicare Rights Center ili dobiti personalizirano savjetovanje pomoću linije za pomoć dostupna od ponedjeljka do petka na 1-800-333-4114.
3 -
Viši Medicare patrolAko vaše pitanje ili problem s Medicareom podrazumijeva sumnju na pogrešku, prijevaru ili zlouporabu Medicare, Senior Medicare Patrol je odličan izvor jer se specijalizirao za ta područja. SMP pruža savjetovanje na jednom mjestu kako bi vam pomogao u pronalaženju i izvješćivanju pogrešaka naplate zdravstvene zaštite. Vaš savjetnik za SMP također će vam pomoći da uočite i prijavite obmanjujuće postupke kao što su naplaćeni za usluge koje nisu bile pružene ili koje su imale nepotrebne usluge zdravstvene zaštite.
Mnogi predstavnici SMP-a su dobrovoljci, a većina volontera sami su i Medicare korisnici.
Pronađite SMP u vašem području putem web stranice SMP ili nazovite Nacionalni centar za tehničke resurse za zaštitu potrošača, koji je neformalno poznat kao SMP resursni centar, na broj 877-808-2468. Pozivi će biti odgovoreni od ponedjeljka do petka, od 9:00 do 17:30 po istočnom vremenu.
4 -
Medicare.govMedicare.gov web stranica ima opće informacije o Medicare, uključujući informacije o tome tko ima pravo, kako se prijaviti, koliko Medicare troškova i različite vrste Medicare . Moći ćete pristupiti detaljnim uputama za podnošenje žalbe ako Medicare ne plati nešto za što mislite da je pokrivena naknada. Također ćete pronaći upute o podnošenju žalbe ako niste zadovoljni kvalitetom njege ili usluga koje ste dobili od davatelja Medicare usluga ili zdravstvenog plana.
5 -
MyMedicare.govPrilagođeno mjesto za Medicare.gov, informacije dostupne na web stranici MyMedicare.gov se razlikuju od Medicare.gov jer je specifična za vas. Moći ćete vidjeti Medicare dio A i dio B potraživanja, kao i dobiti kvalitetne informacije o svojim liječnicima, bolnicama i drugim pružateljima zdravstvene skrbi. Ako imate Medicare Advantage ili Medicare Part D plan, moći ćete dobiti i kvalitetne informacije o svom zdravstvenom planu.
Možete postaviti pitanja korištenjem funkcije za chat uživo putem veze pri vrhu stranice. Koristeći live chat, vi i predstavnik Medicare razgovarate upisivanjem pitanja i odgovora u skočni okvir. Pokušao sam ovo sam i pomagao je u roku od 30 sekundi od strane poznatog predstavnika, iako je u subotu bilo šest sati.
Da biste pristupili svim resursima na MyMedicare.gov, morat ćete se registrirati pomoću svog Medicare broja i stvoriti korisničko ime i zaporku za prijavu. MyMedicare.gov treba Vaš Medicare broj kako bi vas individualizirala web stranica. Na primjer, bez vašeg Medicare broja, ne bi bilo u mogućnosti pružiti konkretne informacije o vašim tvrdnjama ili koje dodatne pogodnosti vašeg Medicare Advantage plana nudi.
6 -
Nazovite 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)Možete nazvati 1-800-MEDICARE i razgovarati s predstavnikom postavljati pitanja o Medicare ili dobiti pomoć u rješavanju problema s Medicare.
Uputio sam testni poziv na ovaj broj i pozdravio je pristojan Medicare predstavnik nakon što je bio na čekanju za oko 90 sekundi. Iako predstavnik nije odmah znao odgovor na moje pitanje o Medicare, mogla ju je potražiti dok sam bila na telefonu s njom.
Upitao sam se na koje su resurse potražili odgovor, a ona je odgovorila da koristi web stranicu Medicare.gov. Ona je rekla da je sve sadržaje kojima je imala pristup bila dostupna i javnosti na web stranici Medicare.gov.
S obzirom na to uvid, predlažem da nazovete 1-800-MEDICARE ako imate poteškoća s pronalaženjem informacija koje su vam potrebne na Medicare.gov web stranici, ne razumijete informacije koje ste pronašli na web stranici ili želite izrezati na potjerati i razgovarati s ljudima.