Svaki zadatak medicinskog ureda koji je odgovoran za naplatu i naplatu plaćanja - od trenutka kada je pacijent zakazan za termin do trenutka plaćanja od osiguravajućeg društva - jednako je važan za maksimiziranje naknada za osiguranje. Složenost medicinskog naplate i zahtjevi različitih osiguravajućih društava mogu otežati medicinskom uredu da uspješno podnese i naplati medicinske troškove.
Stvaranje varalice za osoblje medicinskog osoblja može pomoći u naplati i naplati mnogo lakše.
Evo 7 stavaka koje trebate uključiti u vašu liječničku stranicu.
1 -
Osiguravatelji plaćanjaZapočnite svoj popis identificirajući obveznike s kojima se liječe liječnici ili ustanovi. To bi trebalo obuhvaćati sve podatke za kontakt, kao što su adrese poziva, web mjesto i brojevi telefona s informacijama o davatelju usluga.
Nemojte zaboraviti uključiti:
- Zdravstvena zaštita
- Medicaid (po državi)
- Blue Cross Blue Shield (po državi)
- CIGNA
- aetna
- United HealthCare
- Tricare
2 -
Pravodobno podnošenjeBudite svjesni pravodobnih rokova podnošenja zahtjeva za svakog prijevoznika. Navedite broj dana kada pružatelj mora podnijeti zahtjev nakon primitka usluga. Pravovremena ograničenja podnošenja navedena su u ugovoru o pružanju usluga.
Neki primjeri pravovremenih rokova podnošenja zahtjeva uključuju:
- Medicare : Zahtjevi se trebaju podnijeti u roku od godine dana od datuma pružanja usluge.
- United Health Care: Pravovremena ograničenja podnošenja navedena su u ugovoru o pružanju usluga
- Cigna: Osim ako se ne primjenjuju državni zakoni ili druga iznimka -
- Sudionici zdravstvene skrbi imaju tri (3) mjeseca (90 dana) nakon datuma obrade usluge.
- Davatelji izvan mreže imaju šest (6) mjeseci (180 dana) nakon datuma servisiranja.
- Aetna: Osim ako se primjenjuju državni zakoni ili druga iznimka -
- Liječnici imaju 90 dana od datuma podnošenja zahtjeva za plaćanje.
- Bolnice imaju godinu dana od datuma podnošenja zahtjeva za plaćanje.
- TRICARE: Zahtjevi se trebaju podnijeti u roku od godine dana od datuma dostave.
3 -
Potvrda i prethodna autorizacijaNavedite koji obveznici osiguranja zahtijevaju prethodno odobrenje i / ili preporuke i za koje postupke. Također, uključite postupak za koji svaki platitelj ima pravo na dobivanje autorizacije i koje informacije trebaju za obradu odobrenja.
4 -
FrekvencijaOdredite učestalost dopuštenih za određene usluge ili postupke od strane platitelja. To bi trebalo uključiti broj odobrenih postupaka i postupak naplate više postupaka.
5 -
Podnošenje zahtjevaNavedite način i vrstu potraživanja potrebnih za podnošenje zahtjeva svakom osiguratelju, uključujući elektroničke zahtjeve, zahtjeve za papir, sekundarne potraživanja i ispravljene zahtjeve.
Većina obveznika zahtijeva elektroničke prijave za primarne i sekundarne zahtjeve koristeći ispravan format za profesionalne ili institucionalne zahtjeve .
6 -
Uvjeti plaćanjaObveznici osiguranja obvezni su podnijeti uplatu u određenom roku, obično 30 dana. Provjerite sa svojim ugovorom o isplatama kako biste odredili vremenski okvir za koji možete očekivati primanje uplata od svakog plaćatelja za praćenje stanja potraživanja.
7 -
ŽalbenoOdredite postupak žalbe koji je potreban za svakog obveznika osiguranja. Svako osiguravajuće društvo ima pravodobno rok za podnošenje prijava, a ponekad i kada se potraživanja ne rješavaju odmah, oni mogu biti prekinuti dugovnim potraživanjima na računu, a ne podnijeti rok za podnošenje.
Kada se izvrši ispravno, privlačni medicinski zahtjevi mogu biti učinkovit način za rješavanje i primanje uplata za one tvrdnje koje se odbacuju zbog drugih razloga osim zbog jednostavnih pogrešaka registracije.